今年以来，医院在加医院的进程中，把“患者满意”作为一切工作的出发点和落脚点，切实加强以“患者至上”核心价值观为主体的内涵建设。
今年5月初，该院十病区（心内科、神经内科）护士长发现，有不少患者习惯喝茶。对此她们想：医院，何不发挥自身优势，用中药泡茶给病人喝，既解渴又养生，一举两得。她们针本病区（科室）常接诊的病种，研制了周一至周日各不相同的中药茶方。
病区护士长付文娟告诉笔者，她们从那时起，坚持每天为病人送一种中药养生茶，七天七种不重复。同时，在茶水瓶旁边放两张卡片，一张是介绍一周所提供中药养生茶的中药名称，适应症和禁忌症，以便患者选择饮用。另一张卡片，则公布每天提供的中药养生茶名称。如周一，罗汉果、木蝴蝶茶；周二，桔梗、甘草茶；周三，薄荷、金银花、野菊花茶；周四，胖大海、栀子茶；周五，玫瑰花茶；周六，当归、白芍茶；周日，生山楂、红花茶。
进入6月份以来，该院妇产科住院病人逐日增多，尤其是产科新生儿占比更多。随着气温增高，细心的护士发现，使用普通蚊香容易造成婴幼儿呼吸道损伤。于是她们立即申请后勤购买儿童蚊香或婴儿床蚊帐，发给婴幼儿家庭使用。这件小事感动了好多新生儿家长，她们看着悠闲自得、呼呼大睡的乖宝宝，感动地说：“医院替我们想得太周到了，叫我们不知说什么好。”
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